Уважаемые родители!
Здесь вы можете задать свои вопросы, заполнив форму ниже.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес руководителя МДОУ детский сад № 1 "Росинка" в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в электронном виде, поступают на регистрацию и организацию рассмотрения в приёмную руководителя образовательной организации.
2. Все поступившие обращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Ответ автору обращения направляется в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
4. Ответ на обращение не дается, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, написан по-русски с использованием латиницы или не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес или адрес электронной почты (e-mail);
5. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
6. Автор обращения может получить сведения о ходе рассмотрения обращения обратившись по телефону 8 (83632) 7-7-38 , с понедельника по пятницу, (выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни)
Ответы на часто задаваемые вопросы родителями воспитателю могут стать подсказками во многих непростых ситуациях, неизбежно возникающих в отношениях между родителями и их детьми, независимо от возраста.
ВОПРОС: Есть ли возможность получить консультацию по оказываемым услугам?
ОТВЕТ: На базе нашего учреждения имеется возможность поддержки развития детей дошкольного возраста. Обратится можно к специалистам детского сада: педагогу-психологу, учителю- логопеду, инструктору по физической культуре, музыкальному руководителю. Вопросы, касающиеся посещения детей в учреждении можно решить с заведующим детского сада.
ВОПРОС: По какой программе осуществляется образовательная деятельность в детском саду?
ОТВЕТ: В группах общеразвивающей направленности обучение осуществляется по Основной образовательной программе дошкольного образования Муниципального дошкольного образовательного учреждения детский сад №1 "Росинка". В группах компенсирующей направленности - по адаптированной основной образовательной программе дошкольного образования для детей с тяжелыми нарушениям речи. Ознакомиться в программами модно в разделе "Образование".
ВОПРОС: Сколько групп в ДОУ и какой направленности?
ОТВЕТ: В детском саду функционируют 13 групп, из них 11 общеразвивающей направленности, 1 комбинированная и 1 компенсирующая группа для детей с ТНР (тяжелыми нарушениями речи). 3 группы для детей от 2-х до 3-х лет (вторые группы раннего возраста), 2 группы для детей от 3-х до 4-х лет (младшие), 2 группы для детей от 4-х до 5-и лет (средние), 2 группы для детей от 5-и до 6-и лет (старшие) и 2 группы для детей от 6-и до 7-и лет(подготовительные).
ВОПРОС: Как можно попасть в группу компенсирующей направленности для детей с нарушениям речи?
ОТВЕТ: Прием детей в группу для детей с нарушениями речевого развития осуществляется с 5 лет, на основании заключения психолого - медико - педагогической комиссии (ПМПК). Ближайшая комиссия функционирует в г. Йошкар- Ола. ГБУ Республики Марий Эл "Центр психолого- педагогической, медицинской и социальной помощи "Детство" юридический адрес: 424001, Россия, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул.Успенская, д.36а; контактный телефон: (8362) 45-22-37; адрес сайта: portal.mari.ru;адрес электронной почты: minodr@mari-el.ru. (Вся информация из открытых источников)
ВОПРОС: Какие персональные данные может обрабатывать детский сад, если родитель пишет отказ?
ОТВЕТ: В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон N 152-ФЗ) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). По сути, это всевозможные сведения, с помощью которых можно определить (идентифицировать) субъекта персональных данных. Таким образом, информация о детях, их родителях (законных представителях), по которой их можно персонифицировать, считается персональными данными этих субъектов. В рамках существования договорного обязательства обработка персональных данных воспитанника может осуществляться без согласия его законного представителя в том объеме, в котором это необходимо для исполнения принятых детским садом обязательств. В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон N 152-ФЗ) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). По сути, это всевозможные сведения, с помощью которых можно определить (идентифицировать) субъекта персональных данных. Таким образом, информация о детях, их родителях (законных представителях), по которой их можно персонифицировать, считается персональными данными этих субъектов. Оператор персональных данных, как следует из п. 2 ч. 1 ст. 3 Закона N 152-ФЗ, — это государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. При этом лицо признается оператором персональных данных вне зависимости от какой-либо регистрации, наличия или отсутствия специальных разрешений и т. п., а в силу самого факта осуществления им деятельности по обработке персональных данных. Таким образом, дошкольная образовательная организация в силу закона становится оператором персональных данных и должна соблюдать требования законодательства о персональных данных. На него как на оператора возлагаются обязанности принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения предписаний, предусмотренных Законом N 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами*(1) (ст. 18.1 Закона N 152-ФЗ). По общему правилу обработка персональных данных может осуществляться с согласия субъекта персональных данных или его представителя (п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 6 ст. 9 Закона N 152-ФЗ), а в отсутствие такого согласия — только в случаях, предусмотренных п. п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ. Приведенные нормы корреспондируются и с положениями ст. 7 Закона N 152-ФЗ, в силу которой операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
ВОПРОС:Что делать, если ребёнок рыдает, когда приходит в детский сад?
ОТВЕТ: Поход в детский сад — это смена привычной обстановки и, соответственно, большой стресс для ребёнка. В его жизни появляются новые взрослые, на которых придётся ориентироваться. Ему нужно время, чтобы адаптироваться к переменам.
ВОПРОС: Может ли ребенка забирать из садика старший в семье ребенок, не достигший возраста 18 лет?
ОТВЕТ: Нет, несовершеннолетний ребенок не может забирать своего брата или сестру и нести ответственность за жизнь и здоровье другого ребенка.
- Ребенок переходит под ответственность воспитателя только в момент передачи его из рук в руки родителями и таким же образом возвращается под ответственность родителей обратно.
- Если родители приводят ребенка раньше официального начала работы детского сада и оставляют его перед закрытой дверью – они нарушают свои обязанности, так как до прихода воспитателя ребенок еще не находится под ответственностью сотрудников детского сада. Родители, забирающие малыша позже установленного договором времени, тоже нарушают свои обязательства перед детским дошкольным учреждением. Но в случае задержки родителя воспитатель обязан продолжить присмотр за ребенком.
- По окончании рабочего дня в детском саду воспитатель имеет право передавать ребенка только родителям (законным представителям)
ВОПРОС: Можно ли приносить из дома свои блюда в детский сад, если у ребенка аллергия на некоторые продукты?
ОТВЕТ: В дошкольных образовательных организациях не допускается использовать в питании детей любые пищевые продукты домашнего (не промышленного) изготовления, а также принесенные из дома (в том числе при организации праздничных мероприятий, празднований дней рождения и пр.) Учреждение руководствуется Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3/2.4.3590-20"Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения". Вместе с тем такой вариант организации питания при посещении детского сада может быть разрешен, он решается индивидуально. Родители (законные представители) обращаются с заявление на имя руководителя ДОУ и подкрепляют его медицинскими документами.
ВОПРОС: Как можно подать документы в детский сад и какие?
ОТВЕТ: Зачисление детей в детские сады происходит на основании приказа Минпросвещения от 15 мая 2020 г. №236 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования». Детей зачисляют в детский сад по заявлению родителя, которое он передает через федеральный или региональный портал госуслуги.
Обязательные документы Всем родителям для зачисления ребенка в детский сад понадобятся:
паспорт;
свидетельство о рождении ребенка;
свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания (если он поступает в сад по месту закрепления), либо документ о месте фактического проживания – поступить в детский сад ребенок может как по постоянной, так и по временной прописке;
акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна, попечителя или приемного родителя (в отношении детей-сирот и оставшихся без попечения родителей);
документы, подтверждающие законность нахождения на территории РФ (для иностранных граждан – ВНЖ, иностранный паспорт и др. документы, переведенные на русский язык).
Документы модно т. же распечатать и самостоятельно заполнить дома Раздел Прием детей в детский сад. или через портал Госуслуги.
ВОПРОС: Может ли другой взрослый забирать ребенка из детского сада?
ОТВЕТ: При решении данного вопроса на имя заведующего детским садом пишется заявление лично родителем (законным представителем) и указывается кто будет забирать и на какой период. Указываются паспортные данные лица, его Фамилия имя и отчество. На заявлении ставится виза руководителя ДОУ. Родитель должен представить родственника воспитателям группы.
Если ребенка будет забирать не родственник (например: няня или гувернер) - то в заявлении прописываются конкретные даты, а т. же указываются паспортные данные лица, его Фамилия имя и отчество. На заявлении ставится тоже виза руководителя ДОУ. Родитель должен представить лицо воспитателям группы.
ВОПРОС: Есть ли в детском саду документ, в котором прописываются требования к посещению ребенком детского сада?
ОТВЕТ: Да, есть. Документ "Правила внутреннего распорядка воспитанников". Ознакомиться с ним можно здесь.
ВОПРОС: Можно ли родителям присутствовать на праздниках?
ОТВЕТ: Можно. Если нет соответствующих писем и распоряжений Роспотребнадзора о введении неблагоприятной санитарно - эпидемиологической ситуации. Обычно детский сад приглашает родителей на значимые праздники: новогодние утренники, мероприятия посвященные Международному женскому Дню 8 Марта, выпускные утренники, спортивные соревнования.
ВОПРОС: Можно ли приносить ребёнку с собой в детский сад угощения для детей в честь дня рождения (или другого праздника)?
ОТВЕТ:В настоящее время в детском саду категорически запрещено приносить угощения и любые продукты питания. Питание детей осуществляется только в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями для дошкольных образовательных учреждений.
ВОПРОС: Можно ли детям носить украшения (серёжки, цепочки)?
ОТВЕТ: Детям разрешается носить украшения, но родителям стоит учесть, что воспитатель, помощник воспитателя и администрация детского сада не несёт материальной ответственности за сохранность украшений. Дополнительно хочется проинформировать, что это небезопасно, ребенок может нечаянно зацепиться украшением, дернуть и получить травму, особенно касается нательных крестиков, которые родители боясь, чтобы ребенок не потерял, достаточно несвободно надевают на шею.
ВОПРОС: Какое меню в детском саду?
ОТВЕТ: Меню в дошкольном учреждении 10-дневное, установленное и утвержденное заведующим ДОУ, в соответствии с возрастными особенностями детей. В ДОУ сбалансированное питание: завтрак, второй завтрак, обед, полдник (согласно режиму дня). Ознакомиться подробнее можно здесь.
ВОПРОС:Одинаковый ли режим в детском саду зимой и летом?
ОТВЕТ: В детском саду существует режим дня холодного периода года с 01 сентября по 31 мая и теплого с 01 июня по 31 августа. В холодный период года осуществляется образовательная деятельность с детьми, а теплый период года характерен долгим пребыванием детей на свежем воздухе.
ВОПРОС:Когда ребенок может не посещать детский сад?
ОТВЕТ:Не посещать детский сад ребенок может по причине болезни, если уезжает на санаторно- курортное лечение или остается дома согласно прописанному домашнему режиму врачом- педиатром. В остальных случаях, ежедневное посещение ребенком детского сада желательно. Дошкольное образование является первой ступенью образования в РФ, ведь в детском саду ребенок учится взаимодействовать со сверстниками и взрослыми, с ним проводятся интересные развивающие занятия и другие мероприятия.
ВОПРОС: Что означает на деле готовность ребенка к школе?
ОТВЕТ: Готовность бывает двух видов : психологическая и физиологическая. Психологическая, в свою очередь, делится на личностную, интеллектуальную и волевую. Часто мы обращаем внимание именно на интеллектуальную готовность. Порой и учителя придают значение именно этому моменту. Что касается личностной готовности, она предполагает наличие желания ребенка идти в школу. Он должен этого хотеть. Ребенок должен хотеть учится. И большинство детей хочет учиться. Но проходят первые дни, месяцы, и вдруг обнаруживается, что не все получается так, как хотелось бы. И родители разочарованы, и сам ребенок больше не хочет идти в школу. В чем же тут дело? К сожалению, многие ребятишки свой процесс физического и психологического развития не успевают пройти к семи годам. А родители требуют от них, потому что этого требует учитель. В конечном итоге нежелание учиться и поведенческие отклонения особо явно дают результат в классе четвертом или пятом.
ВОПРОС: Каике специалисты работают в детском саду?
ОТВЕТ: В нашем учреждении 5 специалистов. 2 музыкальных руководителя, 1 учитель- логопед, педагог-психолог, учитель-дефектолог, с которыми можно пообщаться в рабочее время.
ВОПРОС: Как оставить ребенка в садике до 8 лет?
ОТВЕТ: В России ребёнок может оставаться в детском саду до 8 лет, но это возможно по заявлению родителя (законного представителя) и разрешению учредителя дошкольной образовательной организации. Заключение психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК) не является основанием для продления договора о дошкольном образовании. Родители должны взвесить все "за" и "против" данного решения, в котором есть плюсы и минусы. Просто так, для удобства родителей так поступать не рекомендуется. Ребёнок вправе будет получать только услуги по присмотру и уходу до момента зачисления в школу, без реализации образовательной программы, т.к она уже реализована.
Процедура: При наличии соответствующих заключений родители вправе обратиться в дошкольную образовательную организацию (ДОО) для заключения договора о продлении дошкольного образования. Если в документах ДОО порядок продления договора не предусмотрен, следует обратиться к учредителю образовательной организации (учредителем муниципальных ДОО является орган управления образования по месту жительства).
Важно: Родитель должен обратиться с письменным заявлением к учредителю заранее, а не «день-в-день», так как при начале комплектования групп следующего года место в конкретном дошкольном учреждении может быть занято.
ВОПРОС: Может ли родитель приносить для ребенка лекарства и требовать, чтобы воспитатель давал их ребенку ?
ОТВЕТ: Приносить лекарства в детский сад и оставлять их в шкафчике у ребёнка запрещено. Воспитатель не имеет права давать ребёнку лекарство. Это связано с тем, что воспитатель не имеет медицинского образования, не в его обязанностях контролировать приём медикаментов, а у дошкольных учреждений нет лицензии на аптечную деятельность. Если лекарство необходимо ребёнку по жизненно важным показаниям, то с этим вопросом родителям необходимо обратиться к заведующему детским садом. Нужно написать заявление на имя руководителя, приложить справку и другой медицинский документ, принести лекарство в запечатанной упаковке. Лекарство будут давать медицинские работники, закрепленные за ДОУ.
ВОПРОС:
ВОПРОС: Что делать если ребенок не хочет идти в садик до истерики?
ОТВЕТ: Некоторые возможные причины нежелания ребёнка ходить в детский сад, вызывающего истерики:
- Неготовность посещать сад. Если родители не приучили ребёнка к режиму дня (кушать и спать по времени, соблюдать правила поведения), он не захочет подчиняться этим правилам.
- Трудности в общении с другими детьми. Это может произойти из-за внутренней замкнутости или избалованности ребёнка.
- Новый детский сад. Ребёнок может скучать по старым друзьям и воспитателю, к которым привык.
- Непривычная обстановка. Новые вещи, чужие лица, незнакомые помещения — некоторые дети остро реагируют на это.
- Проблемы дома, в семье. Ссоры, конфликты в семье, произошедшая недавно трагедия — всё это приводит детей к стрессу, и отказ посещать садик — доступный способ выразить своё состояние.
- Конфликты с воспитателем. Например, ребёнок столкнулся с грубостью или повышенной требовательностью педагога и теперь боится идти в садик.
Рекомендации
- Поговорить с ребёнком. Спокойно, доброжелательно спросить, почему он не хочет идти в садик. Не стоит задавать ребёнку вопрос в лоб: «Почему ты не хочешь идти в сад?» — он вряд ли правильно сформулирует причину.
- Создать дома спокойную, бесконфликтную обстановку. Чаще обнимать ребёнка, гладить по головке, говорить ласковые слова. Отмечать его успехи, улучшение в поведении.
- Дать с собой в садик небольшую игрушку (лучше мягкую). У детей формируется восприятие игрушки как «заместителя» мамы, и когда ребёнок прижимает к себе что-то пушистое, то чувствует себя спокойнее.
- Призвать на помощь сказку или игру. Например, придумать сказку о том, как маленький мишка впервые пошёл в садик, и как ему сначала было неуютно и немного страшно, и как потом он подружился с детьми и воспитателями.
- Облегчить режим. Если ребёнку сложно, он стал ещё более капризным, скорректировать режим.
- Не поддаваться на провокации и не позволять ребёнку манипулировать мамой посредством истерик. Он должен понимать, что слёзы не помогут ему избежать попадания в группу — это неизбежность.
- Каждый вечер, забирая ребёнка из садика, интересоваться, как прошёл его день — это поможет предотвратить обострение ситуации.
Консультация с психологом
Если самостоятельно выяснить причину нежелания ребёнка ходить в детский сад не получается, рекомендуется обратиться за помощью к детскому психологу. Специалист посоветует, что нужно сделать для решения проблемы.
Важно не пытаться вести ребёнка в сад завтра силой — это только закрепит его негативную реакцию.
ВОПРОС: Какие занятия проводятся в детском саду в ясельной группе?
ОТВЕТ: В ясельной группе детского сада проводятся занятия по разным направлениям: физической культуре, творчеству, познавательному развитию и развитию речи. Занятия проводятся в игровой форме, с использованием подвижных, пальчиковых игр, физкультминуток, сюрпризных моментов. Всего 10 занятий в неделю продолжительностью 8-10 минут, с перерывом 10 минут между занятиями.
ВОПРОС: Почему дети в детском саду иногда не гуляют зимой?
ОТВЕТ: При температуре воздуха ниже -15°С и скорости ветра более 7 м/с продолжительность прогулки сокращается. Для детей до 4 лет (младшая группа) прогулка не проводится при температуре ниже -15°С и скорости ветра более 15 м/с. Для детей 5–7 лет (средняя, старшая, подготовительная группы) прогулка не проводится при температуре воздуха ниже -20°С и скорости ветра более 15 м/с. Важно: условия носят рекомендательный характер, решение об отмене прогулки при экстремальных погодных условиях принимают заведующий и медицинский работник.
ВОПРОС: Можно ли в садик приносить свои игрушки?
ОТВЕТ: Однозначно ответить на вопрос, можно ли приносить свои игрушки в детский сад, нельзя. В некоторых учреждениях разрешено брать с собой игрушки, особенно в период адаптации. В других — есть ограничение на внос в группу игрушек из дома. Запреты прописываются в Правилах внутреннего распорядка детского сада. Если в локальных актах сада написано: «Приносить домашние игрушки запрещено», то этот пункт касается каждого ребёнка, переступившего порог группы.
Законодательные нормы
Прямого запрета на то, чтобы приносить свои игрушки в сад, в СанПиН нет. Однако есть общие правила:
- Игрушки должны отвечать санитарному законодательству. Например, игрушки должны легко подвергаться влажной обработке (стирке) и санитарной обработке (дезинфекции).
- Воспитатель ответственен за безопасность детей во время пребывания в саду. Работники сада имеют право запретить брать с собой игрушки из дома, так как они могут быть небезопасны для здоровья воспитанников.
- Игрушки для детских учреждений должны отвечать требованиям к продукции для детей по ТР ТС 007/2011, что вряд ли могут подтвердить родители.
Некоторые причины, по которым во многих дошкольных учреждениях запрещено носить свои игрушки:
- Дети не всегда охотно делятся игрушками с другими детьми в группе, что может спровоцировать конфликты.
- Многие дети хотят играть своей игрушкой не только в группе, но и на улице, после прогулки на свежем воздухе игрушка становится грязной, воспитатели не разрешают вновь заносить её в группу.
